常見問題

 

一.瀏覽器問題

• 建議使用的瀏覽器：

Chrome

FireFox

二.瀏覽器下載方法

進入【常用軟體】下載對應版本的Chrome

如為windows系統電腦，請下載【windows版】

如為蘋果電腦，請下載【Mac版】

三.無法打開官網首頁

確認電腦是否連接wifi或網路線

網址是否輸入正確

無線分享器或將ADSL/Cable Modem斷電重啟

重新啟動電腦

 OiKID App教室升級四步驟

一.請您務必提前於上課前1小時，進行更新。

二.請先關掉已經開啟的 OiKID教室App。

三.請至App Store更新，或重新打開OiKID教室 App。

四.請確保網路穩定，順利完成App更新！

註1：請特別注意您的iOS版本，是否符合本次的App更新範圍！
註2：因App Store發佈時間偶有延遲，如果還沒看到App更新訊息，請您稍作等候！